NGOPI (Ngobrol Seputar Isu) : Pro-Kontra Apotek Online
Seiring dengan berkembangnya zaman, kebutuhan akan
sesuatu yang serba instan, mudah dan praktis menjadi primadona di khalayak
ramai. Banyaknya fasilitas yang menyediakan berbagai pelayanan dari jual beli,
jasa hingga kebutuhan komunikasipun semakin berkembang dengan pesatnya. Dengan berkembangya
jaringan internet yang semakin memanjakan masyarakat, turut serta memberikan
dampak yang mempengaruhi keseimbangan dalam perekenomian dewasa ini. Dampak
positif dan negatif mulai dirasakan, ditandai dengan semakin menjamurnya
smartphone yang dengan mudahnya mengakses apapun yang dibutuhkan melalui
jaringan internet. Dengan perkembangan teknologi ini juga ikut eksis dalam
dunia kesehatan terutama kefarmasian. Banyaknya manfaat dari jaringan internet
dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang jeli membaca peluang usaha untuk menjadikan
lahan bisnis yang menguntungkan.
Contohnya saja Apotek Online, merupakan salah satu
inovasi baru dalam dunia kefarmasian dengan memanfaatkan jaringan internet.
Namun seperti yang kebanyakan dirasakan, terdapat efek positif dan negatif dari
inovasi ini, setelah dilakukannya kajian terkait isu tersebut, maka banyak pro
dan kontra dikalangan mahasiswa terkait adanya Apotek online saat ini.
Keresahan yang dirasakan oleh mahasiswa sedikitnya berkurang saat IAI
berdasarkan hasil Rakerda-nya menghimbau bahwa masyarakat dianjurkan untuk
tidak menggunakan fasilitas yang disediakan Apotek Online. Namun, nampaknya hal
ini belum menjadi jawaban akan pertanyaan masyarakat, kenapa tidak boleh
digunakan? Kan kita mau cepet dapat obat? Ada fasilitas kenapa tidak dipakai
dan dimanfaatkan?
Bagi masyarakat atau mahasiswa yang belum paham
tentang sistem kerja dari apotek online tersebut, pastilah dengan leluasa
menggunakan layanan tersebut. Tetapi kita mahasiswa farmasi haruslah paham dan
peka apakah apotek online yang ada sekarang sama sistemnya dengan apotek yang
telah berdiri dengan sebuah tempat tertentu? Pertanyaan inilah yang menjadikan
mahasiswa UMS membagi suaranya menjadi 2 pilihan, yaitu setuju atau tidak setuju
adanya Apotek Online. Berdasarkan hasil kajian yang dilakukan 2 kelompok suara
ini memberikan tanggapan masing-masing akan pendapatnya setuju atau tidak
setuju adanya Apotek Online. Berikut alasannya :
Berdasarkan hasil dari pendapat 2 kelompok suara tersebut, memaparkan kekurangan dan kelebihan adanya apotek online, jika dilihat dari alasan kenapa tidak setuju, kami dari UMS menyepakati bahwa hasil kajian kami bahwa kami tidak setuju dengan adanya Apotek Online, jika masih dengan sistem yang sekarang ini, dimana sistem yang saat ini digunakan hanya seperti sistem jual beli online shop yang tidak mengedepankan sisi pharmaceutical care yang seharusnya apoteker lakukan. Dimana pasien memilih sendiri apa obat yang dibutuhkan dengan melihat informasi obat yang ada, padahal informasi obat itu terdiri dari indikasi, Efek samping, dosis, Kontra indikasi, pemakaian, penyimpanan dll. Tidak jarang perusahaan obat memberikan istilah yang kalangan tertentu saja yang paham artinya, lalu bagaimana pasien yakin, bahwa obat tersebutlah yang benar-benar dibutuhkan, jikalau mereka belum memeriksakan diri dan didiagnosis oleh dokter. Juga dengan sistem peresepan obat, yang hanya dengan memfoto resep obat dan dikirim kepada admin pengelola layanan apotek online, hal ini meresahkan apoteker akan adanya kemungkinan penyalahgunaan resep obat tertentu. Karena apoteker tidak tahu pasti siapa yang mengirim dan apakah benar resep tersebut ditujukan untuk pasien dengan keluhan yang benar juga.
Namun, tidak selamanya apotek online yang ada saat
ini, memiliki efek merugikan, ada kalanya memiliki manfaat yang bisa merubah
menset kami menjadi setuju akan adanya apotek online, saran yang kami berikan
jika memang apotek online ini dijadika inovasi baru yang digunakan secara
meluas dan permanen, adalah jika Menkes menetapkan peraturan dan Undang-undang
tertentu terkait legalnya Apotek online, lengkap dengan perizinan pendirian
seperti apotek pada umunya, atau memang apotek yang sudah beroperasi cukup lama
secara biasa, lalu memunculkan inovasi dalam pemesanan obat melalui apotek
online, tetapi pengambilan obat tetap dilakukan pada apotek langsung dengan
apoteker untuk memperjelas dan mendapatkan PIO, dimana terdapat katalog obat
yang dipesan mencakup obat-obatan golongan bebas dan bebas terbatas saja, untuk
obat yang harus dengan resep dokter harus langsung ke apotek dan menemui
apoteker.
Kemudian juga melakukan diskusi terlebih dahulu dengan
tenaga medis lain, seperti dokter, karena adanya apotek online ini juga
merugikan profesi dokter dimana pasien tidak berobat sesuai dengan alur
pengobatan yang harusnya diagnosa oleh dokter, dokter meresepkan obat, lalu
obat ditebus di apotekeh melalui apoteker. Tetapi langsung saja membeli obat
dengan melihat informasi obat yang ada. Dari hasil diskusi hendaknya didapatkan
titik temu dan solusi bagaimana cara agar 2 profesi (dokter dan apoteker) ini
tidak dirugikan. Peraturan juga tidak hanya dikeluarkan oleh Kemenkes tetapi
Kominfo terkait peraturan pendirian dan ketentuan Apotek online. Adanya katalog
stok obat beserta harga juga menjadi pendukung, seandainya pasien membutuhkan
obat yang hanya apotek tertentu saja yang menyediakan, hal ini menjadi sumber informasi
untuk pasien, apakah ada obat yang dibuthkan di apotek tersebut, jika ada
langsung datangi apotek secara langsung untuk menebus atau membeli obat. Sehingga
pasien dapat menghemat tenaga tidak
susah payah keliling secara langsung menanyakan ada tidkanya obat yang
dibutuhkan.
Daftar harga juga menjadi penarik khusus pasien untuk
membandingkan harga anatar apotek yang satu dengan yang lain, sehingga pasien
dapat memilih apotek yang sesuai dengan kemampuan ekonominya. Penambahan
layanan komunikasi antara pasien dan apoteker di layanan apotek online menjadi
solusi ketakutan akan eksistensi apoteker di masyarakat. Tekologi berupa skype
yang dapat menampilkan komunikasi face to face pasien dan apoteker juga
mempermudah konseling oleh apoteker. Namun hanya sebatas konseling dan
kominikasi serta informasi obat, jika dibutuhkan pasien. Untuk pengambilan obat
tetap dilakukan di apotek langsung yang akan mendapat PIO langsung oleh
apoteker. Evaluasi adanya apotek online ini hendakya ditanggapi serius oleh pemerintah
sebelum maraknya apotek online dengan sistem yang tidak jelas yang merugikan
banyak pihak mulai dari apoteker, dokter, dan tenaga medis lain hingga pasien
sendiri.
Demikianlah hasil kajian kami, dengan kesimpulan kami
tidak setuju dengan adanya apotek online jika dengan sistem yang tidak jelas,
tetepi jika dengan didukung peraturan dan UU tentang Apotek online oleh
Kemenkes dan Kominfo sesuai dengan apotek pada umunya dengan penambahan saran
yang sudah di paparkan diatas, maka kami setuju dengan syarat adanya apotek
online.
